深圳市消费者委员会(揭秘深圳市消费者会的职能)

深圳市消费者会是深圳市政府下属的一个机构,是深圳市消费者权益的直接保护者,负责保护消费者的正当合法权益,监督消费市场秩序,提高消费者权益保护水平,推动消费者文明建设.本文将深入研究该机构的职能,从宣传教育、调解、行政审批以及消费投诉等方面论述消费者会的功

深圳市消费者会是深圳市政府下属的一个机构,是深圳市消费者权益的直接保护者,负责保护消费者的正当合法权益,监督消费市场秩序,提高消费者权益保护水平,推动消费者文明建设.本文将深入研究该机构的职能,从宣传教育、调解、行政审批以及消费投诉等方面论述消费者会的功能和作用。

深圳市消费者会(揭秘深圳市消费者会的职能)

一、介绍深圳市消费者会

1. 概况介绍

深圳市消费者会(以下简称“深消委”)是深圳市政府在深圳市设置的一个行政机构,是深圳市消费者权益的直接保护者。深消委负责保护消费者的正当合法权益,监督消费市场秩序,提高消费者权益保护水平,推动消费者文明建设,为消费者提供全面的服务。

2. 历史沿革

深消委成立于2004年,经过15年的,已经成为深圳市政府直接管辖的一个重要机构,在深圳市消费者权益保护方面发挥着重要作用。

二、深消委的职能

1. 宣传教育

深消委负责宣传消费者法律法规,普及消费者知识,弘扬消费者文化,倡导消费者文明,提高消费者道德素质,拓展消费者活动,促进消费者意识。

2. 调解

深消委负责接受消费者的投诉或举报,和解消费者,协调消费者利益,劝解消费者争端,促进消费者。

3. 行政审批

深消委负责对消费者在消费活动中遇到的法律法规问题进行调查和审批,对有关消费者活动进行监督检查,并处理消费者投诉、举报等案件。

4. 消费投诉

深消委负责接收、审核、调查、处理消费者投诉和举报,并协助有关部门予以处理。

本文详细介绍了深圳市消费者会的职能,它旨在保护消费者的正当合法权益,监督消费市场秩序,提高消费者权益保护水平,推动消费者文明建设。深消委主要职能包括宣传教育、调解、行政审批以及消费投诉等,为消费者提供全面的服务。

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